Centro de Servicios Médicos Centrados

Sobre el Centro de Servicios Médicos Centrados

Qué es un Centro de Servicios Médicos Centrados (PCMH)?

Dirigido por su proveedor de atención primaria, un PCMH es un sistema de atención que le permite tener un equipo de atención personalizada. Su equipo puede incluir enfermeras, educadores de salud, especialistas o cualquier otro personal médico que esté listo para ayudarlo a alcanzar sus metas de salud y bienestar.

Cuales son los beneficios?

Trabajo en equipo – Su equipo de atención trabajará con usted y su familia para diseñar un plan de atención que sea más adecuado para sus necesidades de bienestar.
Prevención – Aprende a autogestionar condiciones crónicas (como asma y diabetes) para ayudar a mantenerse sano.
Acceso fácil a la atención – Si necesita comunicarse con cualquier miembro de su equipo, simplemente llame al 713.223.4466 durante las horas normales de oficina. Un miembro de su equipo le proporcionará la información de contacto apropiada si necesita tener acceso a ellas después de horas laborales.

Nuestro compromiso con usted

Como socios comprometidos con usted y su bienestar, trabajaremos con usted y su familia para coordinar el fácil acceso a la atención. Le ayudaremos a seleccionar un proveedor de atención primaria (si aún no tiene uno) y lo involucrará en cada paso de su plan de atención. Nuestra tecnología de registro de salud electrónica nos permitirá coordinar su plan de manera fácil y eficiente tanto con usted como con su equipo. Su nuevo equipo estará allí para entrenar y animarle a cumplir con sus metas de bienestar. También lo remitiremos a otros proveedores según sea necesario, incluidos especialistas o segundas opiniones fuera del Navigation Medical Center.

Su compromiso con usted

Al compartir su historial de salud con nosotros, nos permite diseñar planes de cuidado que serán personalizados específicamente para usted. Le daremos las herramientas necesarias para ayudar a iluminar su camino hacia el bienestar. Al mantener estos objetivos de bienestar, mostrará su compromiso con usted y su familia de que usted está dedicado a su salud. ¿Tiene problemas para cumplir con uno de sus objetivos? No hay problema. Simplemente póngase en contacto con un miembro de su equipo de atención y trabajarán con usted para crear alternativas.

Para obtener más información sobre lo que es un PCMH, haga clic en el enlace aquí para ver un video.
Para obtener más información sobre el proceso de acreditación, haga clic aquí.
Para revisar nuestro acuerdo médico-paciente centrado en el paciente con nuestros pacientes, haga clic aquí.

Información General

El Centro de Servicios Médicos Centrados se describe mejor como un modelo o filosofía de atención primaria centrada en el paciente, integral, basada en el equipo, coordinada, accesible y centrada en la calidad y la seguridad. Se ha convertido en un modelo ampliamente aceptado de cómo la atención primaria debe ser organizada y distribuida en todo el sistema de salud y es una filosofía de la prestación de servicios de salud que anima a los proveedores y equipos de atención a reunirse con los pacientes donde están, Condiciones complejas. Es un lugar donde los pacientes son tratados con respeto, dignidad y compasión, y permiten relaciones fuertes y de confianza con los proveedores y el personal. Por encima de todo, el hogar médico no es un destino final en su lugar, es un modelo para lograr la excelencia de atención primaria para que la atención se recibe en el lugar correcto, en el momento adecuado y de la manera que mejor se adapte a las necesidades del paciente.

En 2007, las principales asociaciones de médicos de atención primaria desarrollaron y aprobaron los Principios Conjuntos del Centro de Servicios Médicos Centrados. El modelo ha evolucionado desde entonces, y hoy el PCPCC promueve activamente el hogar médico según lo definido por la agencia para la investigación y la calidad del cuidado médico (AHRQ).

Características del Hogar Médico:

  • Centrado en el paciente: Una asociación entre los médicos, los pacientes y sus familias asegura que las decisiones respetan los deseos, necesidades y preferencias de los pacientes y que los pacientes tengan la educación y el apoyo que necesiten para tomar decisiones y participar en su propio cuidado.
  • Completo: Un equipo de proveedores de cuidado es totalmente responsable de las necesidades de atención física y mental de un paciente, incluyendo prevención y bienestar, atención aguda y atención crónica.
  • Coordinado: El cuidado se organiza a través de todos los elementos del sistema de atención de salud más amplio, incluyendo cuidado especializado, hospitales, cuidado de salud en el hogar, servicios comunitarios y apoyos.
  • Accesible: Los pacientes pueden acceder a servicios con tiempos de espera más cortos, atención después de horas laborales, acceso electrónico o telefónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y una comunicación sólida a través de innovaciones en salud.
  • Comprometidos con la calidad y la seguridad: Los médicos y el personal mejoran la calidad a través del uso de herramientas de salud y otras herramientas para asegurar que los pacientes y las familias tomen decisiones informadas sobre su salud.