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Formulario Electrónico de Comunicación

Este tipo de comunicación no esta diseñado para emergencias o situaciones de urgencias. Si usted tiene una emergencia, por favor marque el 9-1-1. No envíe información médica o detalles médicos, ya que este no es un sistema de mensajería seguro y es una violación de las pólizas de privacidad (HIPPA). No será usado para responder ninguna pregunta médica o brindar consejo médico.

Por favor llene todos los campos y despues presione enviar. Respuestas son usualmente dadas dentro de las siguientes 24 horas laborales.

NMC se preocupa por sus opiniones y comentarios. Nosotros trataremos de responder sus preguntas dentro de las siguientes 24 horas. Por favor tenga en cuenta que sus solicitudes y preguntas son sujetas a nuestros términos y condiciones y a nuestras políticas de privacidad. Nuestros equipo de atención al cliente esta disponible de Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm Hora central. Lamentamos informarle que no podremos darle ningun tipo de consejo médico o responderle sobre sus problemas medicos o sobre sus medicamentos a traves del correo electrónico. Sin embargo, esperamos siempre encontrarle una cita disponible con nuestros doctores de acuerdo a sus necesidades. Los correos electrónicos por su naturaleza podrían no ser seguros. No podremos garantizar que sus correos electrónicos o nuestras respuestas sean seguras y confidenciales. Si usted piensa que tiene una emergencia médica, por favor contacte a su doctor o al 911 inmediatamente.

Método de Comunicación Directa

Este tipo de comunicación no esta diseñado para emergencias o situaciones de urgencias. No será usado para responder ninguna pregunta médica o brindar consejo médico.

Si prefiere contactar un miembro de nuestro personal, puede ver sus detalles a continuación.

Lista de Personal (clic en la flecha para expandir la lista que sigue)
Jorge Celis
Analista de Contabilidad

Extensión: 1020
jcelis@navigationmedical.com
Desde el 2004
Marisol Contreras
Asistente Médico de Dra. Gina Galindo

Extensión: 1023
mcontreras@navigationmedical.com
Desde el 2014
Elizabeth Duarte
Asistente de Cobros a Seguros Médicos

Extensión: 1026
Direct Phone: 713.225.0753
eduarte@navigationmedical.com
Desde el 2011
Jaime L. Duarte-Massey
Cobrador de Seguros Médicos

Extensión: 1025
Direct Phone: 713.225.0753
duartemassey@navigationmedical.com
Desde el 2003
Edgar A. Guzman-Jurado
Asesor Médico de la Dra. Sonia Moncayo

Extensión: 1010
aguzman@navigationmedical.com
Desde el 2009
Wendy Jackson
Coordinadora Cuidado Médico de la Dra. Sonia Moncayo

Extensión: 1018
wjackson@navigationmedical.com
Desde el 2012
Yesenia Montoya
Agente Especializado de Recepcion y Asistente Médico

Extensión: 1004
ymontoya@navigationmedical.com
Desde el 2014
Elizabeth Otero
Especialista en Despacho de Pacientes y Asistente Médico

Extensión: 1000
eotero@navigationmedical.com
Desde el 2004
Maritza Perez
Agente Especializada en Recepción, Verificacion de Seguros Médicos, y Asistente Médico

Extensión: 1021
mperez@navigationmedical.com
Desde el 2015
Ana Reyes
Asistente Médico del Dr. Jaime Duarte

Extensión: 1012
areyes@navigationmedical.com
Desde el 2007
Janet Rodriguez
Coordinadora de Recepcion y Asistente del Administrador de la Oficina.

Extensión: 1001
jrodriguez@navigationmedical.com
Desde el 2015
Luis Serrano
Coordinador Cuidado Médico del Dr. Jaime Duarte

Extensión: 1016
lserrano@navigationmedical.com
Desde el 2011
Paulina Tobias
Asistente Médico de la Dra. Sonia Moncayo y Administradora MA

Extensión: 1013
ptobias@navigationmedical.com
Desde el 2013


Oportunidades de empleo

Aviso de publicación (clic en la flecha para expandir) Número de empleados: uno
Clasificación Ocupacional: Médico de Medicina Familiar
Salario Ofrecido: $185,000/año
Período de empleo: 09/01/2017 a 08/31/2020
Ubicación(es) de Empleo: 3003 Navigation Blvd, Houston, TX 77003
Esta Solicitud de Condición Laboral está disponible para inspección pública en el lugar principal de negocios en los Estados Unidos o en el lugar de trabajo.
Las quejas alegando tergiversación de hechos materiales en la Solicitud de Condición Laboral o el incumplimiento de los términos de la Solicitud de Condición Laboral pueden ser presentadas en cualquier oficina de la División de Salarios y Horas del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos.


Pólizas de la Clinica

Haga clic en las flechas para expandir las pólizas.

Inscripción Todos los pacientes nuevos deben registrarse en nuestra oficina usando nuestro sistema de registro electrónico. Este proceso no debe tardar más de 10-15 minutos. De la misma manera, fomentamos en nuestros pacientes la opción de pre-registro. Dicha forma puede ser descargada en este sitio, llenada y posteriomente enviada por fax al 713.223.1571 o email al info@navigationmedical.com. Este pre-registro nos da la ventaja de ingresar su información al sistema y verificar sus beneficios con su aseguranza médica de manera previa, asi su tiempo de estadía en la clinica se reduce. Sin embargo, en el momento de su visita, usted deberá registrarse usando nuestro sistema de registro electrónico. Por favor dar click acá para descargar la forma de pre-registro.
Solicitudes de Records Medicos Nuestra oficina sigue las regulaciones de HIPAA, por lo tanto nunca emitiremos records médicos de nuestros pacientes sin una previa autorización por escrito. Para solicitar sus records médicos, por favor descargue esta forma dando click acá o en Forma de Solicitud de Records Médicos. Por favor llenar esta forma y devolverla vía email a manager@navigationmedical.com o por fax a 713.223.1571. Si necesita mas información por favor comuncarse a nuestra oficina al 713.223.4466.
Citas Es preferible que las citas se hagan con anticipación. Para programar las citas por favor llamar al 713.223.4466 y nosotros le dispondremos dentro de las siguientes 24 horas. También se aceptan visitas sin previa cita (walk-ins). Ofrecemos al menos 10 espacios para visitas sin cita previa en la mañana y 10 espacios por la tarde. De la misma manera, ofrecemos extensiones al horario regular de atención de lunes a viernes de 7:00 AM a 8:00 AM y sábados de 8:00 AM a 12:30 PM.
Comunicación Fuera del Horario Laboral Si usted necesita ponerse en contacto con nosotros fuera del horario laboral, usted podra hacerlo de diferentes maneras:
  1. Usted podría usar el Formulario Electrónico de Comunicación.
  2. Usted podría escribir un email a la persona que usted desee.
  3. Usted podría llamar a nuestra oficina al 713.223.4466 y dejar un mensaje en nuestro buzon de mensajes (opción 1 en el mensaje pre-grabado), le responderemos en las siguientes 24 horas laborales.
  4. Usted podría llamar a nuestra oficina al 713.223.4466 y hablar con uno de nuestros representantes (opción 0 en el mensaje pre-grabado), dicho representante le asistira en su solicitud.
Recordatorios de Citas y Confirmación Como cortesía, le llamaremos 12-24 horas antes del día de su cita para recordar y confirmar la misma. De todas maneras, asumiremos que usted se percatara de la cita. Si usted no se presenta a la cita, será responsable de una penalidad. Para más detalles, por favor leer las pólizas de cancelación de citas abajo.
Renovación de Recetas Con el objetivo de servirle mejor, pedimos 48 horas de anticipación para cualquier renovación en las recetas. Para mayor rapidez en el servicio, pida a su farmacia de preferencia que envíe su pedido electrónicamente o vía fax. Cabe recordar será sujeto a una posible cita medica previa autorización a la renovación de la receta. Si usted desea el procesamiento extra-rapido, llámenos directamente a la clinica al 713.223.4466.
Procedimiento Para el Registro A primera instancia, pedimos a los pacientes traer la información completa del Seguro Medico junto con las tarjetas de identificación y una lista actualizada de las medicinas que este tomando. Por favor llegue por lo menos 15 minutos antes de la cita con el propósito de llenar todo los formularios necesarios previo a la consulta. Pacientes menores de 18 años deben estar acompañados por los padres, apoderado(s) legal(es), o persona autorizada.
Información del Seguro de Salud Aceptamos una variedad de seguros médicos de salud. Llame a nuestra oficina al 713.223.4466 para verificar la elegibilidad de su seguro y para recibir información sobre sus beneicios.
Cancelaciones La cita podrá ser cancelada dentro de 24 de la cita sin ninguna penalidad. Si no lo hace, resultará un inconveniente para usted y otros pacientes. Se aplicara una multa de $15.00.
Pólizas de Pago Todos los pagos por servicios prestados por la clínica deberán ser pagados al momento de la visita médica. Aceptamos efectivo, cheques, VISA, MasterCard, Discover, American Express, y Care Credit. De igual manera, ofrecemos planes de pagos mediados por nuestra oficina.